CONDITIONS DE VENTE

• Une demande de devis ne constitue en aucun cas une réservation. La commande ne sera confirmée qu’après approbation du devis et réception du paiement d’un acompte.
  
• Les commandes doivent être confirmées par écrit au plus tard une semaine avant la date de l’événement. La confirmation s’effectue uniquement après le paiement d’un acompte ou du montant total.
  
• Pour les commandes de dernière minute, un supplément pourra être demandé.
  
• Le paiement peut se faire en une seule fois lors de la confirmation de la commande, ou en deux temps : un acompte représentant un tiers (1/3) du montant total lors de la confirmation, puis le solde restant au plus tard au moment de l’enlèvement ou de la livraison du gâteau.
  
• Pour les mariages, le paiement total doit être effectué au plus tard 5 jours avant la date de l’événement.
  
• Les gâteaux sont préparés dans un atelier où sont utilisés : farine de blé (gluten), produits laitiers, œufs, fruits à coque et autres allergènes potentiels. En cas d’allergie ou d’intolérance, veuillez nous en informer lors de la commande. Nous prendrons toutes les précautions possibles, mais un risque zéro ne peut être garanti.
  
• Les Gâteaux de Paula ne saurait être tenu responsable des éventuels dommages ou casses survenant après l’enlèvement ou la livraison de la commande.
  

POLITIQUE D'ANNULATION

• Toute annulation doit être notifiée par email.
  
• Les acomptes versés sont non remboursables et non transférables en cas d’annulation.
  
• En cas d’annulation plus de 10 jours avant la date de l’événement, seul l’acompte sera retenu.
  
• En cas d’annulation moins de 10 jours avant l’événement, le solde total du gâteau reste dû.
  
• Dans le cas exceptionnel où "Les Gâteaux de Paula" serait contrainte d’annuler votre commande, l’intégralité des sommes déjà versées vous sera remboursée. Nous ferons de notre mieux pour vous recommander un prestataire de confiance.